4008电话业务就是利用中国电信、网通的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源，满足企事业单位（“业务客户”）为向其大众客户提供优质服务而需要统一400电话号码建立呼叫中心的需求，提供接入号码核配、全国快速开通、电信、网通级通信服务保障、一站收费、一站结算等一条龙服务的业务。

统一企业对外形象
唯一标识性的号码，通过号码了解企业，记住企业

提高企业知名度
大公司大企业都拥有了自己的4008号码，这是先进的商务理念

提升企业影响力
在将企业或产品（或提供服务）进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有4008电话的企业是有品质的企业，有规模的企业

增加企业信誉度
在将企业或产品（或提供服务）进行宣传的时候，潜在客户群会认为拥有4008电话的企业是值得信赖的企业

增进目标客户拨打意向
因为4008电话是受话人为客户承担一部分话费，体现了企业服务至上的忠旨，巨大的广告宣传投入最好的回报就是更高的市场反馈率

号码终生保留，不随迁址、座机变更而变更
4008号码是虚拟的智能网号码，不受地点变化、覆盖线路变迁的影响