唯一号码
申请800业务的用户在具有多个电话号码时，只需申请并对外公布一个唯一的800号码，对800号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地；

遇忙/无应答呼叫转移
主叫用户拨叫800号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地，最多允许转接两次；

呼叫阻截
按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对800号码进行的呼叫；

按时间选择目的地
同一800号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地，时间段最多选择4段，时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定；

密码接入
用户在申请800业务时，可要求主叫用户拨叫800用户号码后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4～6位；

根据主叫用户所在位置选择目的地
根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；

同时呼叫某一目的地数目限制
对于800号码某一目的地的同时呼叫次数达到一定限制时，不再予以接续，并向主叫号码送录音通知；

呼叫该800业务用户次数的限制
800用户在某一段时间内（通常以月或周为单位）可以接受来话呼叫的最大限制，当到达此限制时，以后的来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知；