4006电话功能及客户案例

随时更改呼转号码

中国联通新版400电话，可以让客户在任何时间登录网站，修改自己的呼转号码并且即时生效，我们通过两个客户实例让您了解随时更改呼转号码的功能是否适合您。

客户案例 1：

浙江的小王是一个公司的主力业务员，负责3个城市的销售推广工作，每天奔波于这3个城市之间，不同城市的客户每天都有大量的电话呼入小王的手机，造成每月高额的手机话费。而且很多城市的客户是以长途电话的形式找到小王，小王也曾经想过要分别办理这3个城市的手机卡，可又害怕轮番的号码变更会流失宝贵的客户资源。他申请了一部中国联通新版400电话，重新印制了带有400号码的名片，在这3个城市里分别购买了一张最便宜，接听免费的手机卡，每到一个城市，他就通过网站把400电话绑定到当地的手机卡上，这样客户找他仅需要拨打他的400电话就可以了，而且不管小王在哪里，客户都不用再付出高额的长途费，这样一来，就与小王联系更频繁，业务也越来越好了，关键问题是，客户更相信一部400电话而不是一个手机号码。而我们的小王呢？不仅业务好了，每月的手机费用也从3000多元降低到了600左右；

客户案例 2：

北京的栾小姐是一个不折不扣的白领，在公司里主要负责南方地区大客户的维护，管理。一周在北京总公司，一周在上海分公司，现在栾小姐已经养成了一个习惯，在每次下飞机，回家洗个热水澡后，做的第一件事情就是把自己的400电话绑定到所在地的办公电话上。她的客户已经习惯她的400电话，虽然公司也有400统一服务电话，但客户更愿意通过400电话找到栾小姐。

智能呼转功能

什么是智能呼转？智能呼转能为我们带来什么方便？智能呼转就是按照您预先设置的“呼转规则”由中国联通新版400电话系统自动判断呼转，其中包括按顺序呼转按时间呼转按地区呼转等一系列设置。

按顺序呼转：
最少支持设置5路呼转电话，可以设置“顺序呼转”“队列呼转”“随机呼转”3种策略进行呼叫详情进入；

按时间呼转：
可以设置多个号码，分别按照每天或分时段这2个条件，设置某路或多路号码是否为当前呼转号码；

按地区呼转：
按照预先设定的地区进行呼转，例如北京，上海，天津等地区呼转到您的手机上，全国其他地区呼转到您的固定电话上。系统可根据客户来路，分别判断呼转。

客户案例 1：

李总的公司是一个全国鲜花派送公司，在全国30多个地区设有加盟店和分店，李总分别设置了每个城市的区号到当地的加盟店，对外宣传仅公布其400电话，当地客户拨打400电话订花，自动分转到当地分店，提高了效率。而400电话给公司带来的形象提升也是明显的，订货量要比往常多出40%左右。下一步李总将进军全国送餐业务，现在已经再考虑第二部400电话的号码了。

企业彩铃和企业总机功能

企业彩铃，企业的有声名片，在您客户等待您接电话的时间内，播放一段您企业的宣传内容。

企业彩铃的绑定方式：
1、提供已录制好的企业彩铃 -- 通过联通集团公司审核 -- 通过客户经理提交捆绑号码（24小时内）；
2、提供录制内容 -- 通过审核 -- 选择录制风格 -- 送入录制部门进行录制 – 客户经理绑定号码。

企业总机：
电话接通后，由客户根据提示音选择相应的业务部门，按键进行2次呼转，可提高企业工作效率
示例：欢迎致电北京乐美购物天堂，商品订购请按1 订单查询请按2 质量问题及投诉请按3 传真资料请按4 查号请按0
通过号码后台分别绑定 1，2，3，4，0号健到不同部门的电话号码，客户呼入电话后，可按键选择号码指向，直接找到相应的负责部门。